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平素より有限会社タイセイ商事【ビューティー専科】をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社にて販売しました「DE-H2O ST38」において、一部の製品に下記の現象が発生していることを確認いたしました。メーカー様の要望で改良製品に全て交換対応する事になりました。
お手数ですが、弊社より返送用の送り状を郵送致しますので、対象製品を送って頂きたく存じます。
公式HP【重要なお知らせ】クレイツイオン® DE-H2O ST38 不具合について
製品の入荷時期については 2023年5 月末頃からを予定しております。入荷次第順次お届けさせていただきますので、交換品のお受け取りをお願い致します。
交換対応のフロー【弊社で、ご購入のサロン様】
1.弊社より送り状を郵送（順次対応）
2.弊社に返送
お手数ですが、対象製品「DE-H2O ST38」を弊社へ５月末までに返送をお願い致します。
5月下旬～６月上旬、改良製品入荷から順次交換の発送をさせていただきます。
GW 期間中の応対窓口について
この度の交換対応の案内他、不明な点がございましたら、以下問い合わせ先に直接ご連絡をお願い致します。
1.お電話でのお問合せ
※GW 期間中（5/3〜5/7 ・9時 〜21 時）の特設番号となります。お時間帯によっては繋がりにくい場合もご
ざいます。※受付のみの場合もございます。あらかじめご了承願います。
2.メールのお問合せ
この度は、多大なご迷惑、ご心配をお掛けいたしますこと、お詫び申し上げます。
今後の商品開発においては万全を期すよう努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申し上げます。
【営業時間】
月曜日から金曜日: 9:00〜17:00