3Dセキュアの際のSMSワンタイムパスワードが届かない場合のチェック項目をご紹介

ブログ担当

2025年2月9日

3Dセキュアの際のSMSワンタイムパスワードが届かない場合のチェック項目をご紹介

ワンタイムパスワードとは？

ご本人様確認の際にその都度お送りする、「一度だけ使えるパスワード」です。インターネットショッピングなどで対象のクレジットカードをご利用いただくと、カード会社に登録されているSMS、またはEメールアドレスへ、ワンタイムパスワードが送信されます。

3Dセキュアとは

インターネットの通販で商品を購入する事が日常になったこのご時世ですが、昨今クレジットカードの盗用による被害が拡大。そこで、経済産業省の対策推進により、3Dセキュア(EMV3Dセキュア)の利用が普及しています。3Dセキュアを利用する事で、決済する際にワンタイムパスワードで本人確認を行い、不正利用を防ぐ事ができる仕組みです。

※3Dセキュアはクレジットカード発行会社での設定です。設定はご利用のクレジット発行会社により異なります。

主なクレジットカードの3Dセキュア認証について

dカード	SMSまたは専用アプリ	詳細
au PAYカード	メールアドレス	詳細
PayPayカード	SMS	詳細
セゾンカード	SMSまたはメールアドレス	詳細
イオンカード	SMS	詳細
楽天カード	SMS	詳細
三井住友カード	メールアドレス	詳細
オリコカード	SMS	詳細
三菱UFJニコスカード	SMSまたはメールアドレス	詳細
JCBカード	メールアドレス	詳細
アメリカン・エキスプレス	SMSまたはメールアドレス	詳細
ダイナースクラブ	SMSまたはアプリ	詳細

主なクレジットカードの3Dセキュア認証について調べてみました。多くのカードでは携帯電話のSMSにワンタイムパスワードを送る仕組みになっています。

SMSが届かないトラブルの時の確認事項

1.携帯電話の電波状態を確認してみましょう

基本的に通話ができる電波状態であれば問題ありません。もし、電波状態が悪い場合は電波の届く場所に移動してみましょう。iPhoneで2つの電話番号を使っている場合、通話中と異なる電話番号は電波状態がOFFになることもあります。通話中の場合は、通話を切ってから試してみましょう。

2.携帯電話のプランでSMSが対応していますか？

データ専用プランでは、SMSが使えない場合もあります。基本的に、過去にSMSを受信した事があれば、SMSは使えると考えられます。

3.迷惑メールの設定を確認してみましょう

携帯電話会社のSMS受信設定で、迷惑メール防止の設定がされている場合があります。設定を解除してから再度試してみると良いでしょう。主な携帯電話会社のSMS受信設定は以下のとおりです。初期設定でSMSの迷惑フィルターがONになっている事がありますので、設定手順を確認してみましょう。

docomo	設定手順
irumo / ahamo	設定手順
au	設定手順
UQモバイル	設定手順
povo	設定手順
softbank	設定手順
LINEMO	設定手順
Yモバイル	設定手順
楽天モバイル	設定手順