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サロン運営の理想形は、
「体験価値産業」であることを自覚することから始まる。
技術力や商品力は、もはやサロンを選ぶ理由の“前提”に過ぎません。お客様が本当に対価を払っているのは、来店から退店までの時間そのもの——空間、会話、五感で感じる心地よさ、そして「この人に任せている」という安心感です。
サロン経営における真の差別化は、技術の優劣ではなく、この一連の体験をどれだけ設計できるかにあります。私たちは、サロン運営を「体験価値産業」として捉え直すことこそが、価格競争から脱却し、指名・紹介・継続来店という理想の経営サイクルを生み出す出発点だと考えています。
「最近、髪にハリがなくなってきた」
「以前よりまとまりにくくなった」
「カラーを繰り返して、毛先の手触りが気になる」
40代・50代を中心とした大人世代のお客様から、こんな声を聞くことはありませんか？
年齢を重ねた髪は、カラーやパーマなどによるケミカルダメージだけでなく、摩擦や紫外線など、日々さまざまな影響を受けています。
一方、サロン側では、
といった課題もあるのではないでしょうか。
そこで今回ご紹介したいのが、ナンバースリーのサロン用システムトリートメント「INTIUM（インティウム）」です。
特に、「カラーは続けたい。でも髪の変化も気になってきた」という大人世代のお客様への新しい選択肢として、取り入れやすいシステムトリートメントです。
「傷んでいるからトリートメントしましょう」だけでは、お客様にとってトリートメントはどうしても追加メニューになりがちです。
INTIUMなら、今受けているダメージだけでなく、カラーやパーマなど今後の施術まで見据えて説明できるため、カウンセリングで“トリートメントをする理由”を伝えやすくなります。特に、定期的にカラーを続けている大人世代のお客様には、「これからもカラーを楽しむためのケア」という切り口で提案しやすいでしょう。
INTIUMはSTEPの組み合わせによって、スタンダードからプレミアムまでメニュー設計が可能です。カラー・パーマとの同時提案にも展開できるため、既存メニューにプラスする形から始めることもできます。
「いきなり新しい高単価メニューをつくる」のではなく、まずは既存のカラーメニューに組み込むなど、サロンの客層や価格帯に合わせた導入が可能です。
サロン施術とHOMEケアがひとつのシステムとして設計されていることもINTIUMのメリット。週1回のホームケアを習慣化していただくことで、サロンメニュー・店販・次回来店を同じトリートメントシステムでつなぐことができます。
INTIUMは、STEPの組み合わせによってスタンダードからプレミアムまでメニュー設計ができるため、サロン様の客層や既存メニューに合わせて価格帯を組み立てられます。例えば、大人世代のお客様への提案なら、以下のようなメニュー化がおすすめです。
| メニュー名 | 内容イメージ | 価格目安 |
|---|---|---|
| 大人髪ケアトリートメント | 髪のダメージやまとまりにくさが気になり始めた方へ。まず提案しやすいベーシックメニュー。 | ＋2,500〜3,500円 |
| 大人の艶カラーケアトリートメント | カラー施術と同時に行い、薬剤施術後の髪を整えるメニュー。 | ＋3,500〜4,500円 |
| 大人の艶髪プレミアムトリートメント | INTIUMのシステムをしっかり取り入れ、内部から毛先まで段階的にケアする上位メニュー。 | 4,500〜6,000円 |
店内メニューでは、単に「INTIUMトリートメント」とするよりも、
など、お客様が自分の悩みと結びつけやすい名前にすると提案しやすくなります。「エイジング」「老化」のような直接的な言葉を使わず、40〜50代が求める艶・まとまり・上質感を出すのがおすすめです。
特に40〜50代のお客様には、『これからもカラーを楽しむためのケアとしてのトリートメント』という位置づけにすると、単なる追加トリートメントではなく、継続して取り入れるケアメニューとして伝えやすくなります。
INTIUMのサロンケアは、髪の状態に合わせながら段階的にアプローチしていきます。
インティウム 0
髪に残留する過酸化水素やアルカリ剤を除去。金属イオンやスタイリング剤などの汚れを落とし、次の施術を行いやすい状態へ整えます。
インティウム 1S / 1M
ダメージによって乱れたコルテックスを整え、さらさら・ふんわりとうるおいのある質感へ。1S（スムース）・1M（モイスト）から毛髪に合わせて選択します。
インティウム 2
ダメージによって乱れたコルテックスとキューティクルを補修。毛髪保護成分「PREMIUM VEGANPLEX」を配合しています。
インティウム 3
高い浸透力と補修力で髪内部を強化し、水分量を高めてうるおいのある髪へ。無水処方により、施術中から施術後の膨潤をコントロールします。
インティウム 4
キューティクルを補修し、髪を疎水化。指通りのよい、なめらかな髪へ導きます。
INTIUMには、サロン施術後の髪をケアする「インティウム HOME」も用意されています。
週に一度使用することで、弾力としなやかさをあわせ持つ、うるおいのある質感を持続させるホームケアです。ここは、大人世代へのトリートメント提案で大きなポイントになります。サロンで一度トリートメントをして終わりではなく、『サロンケア → 自宅で週1回のケア → 次回来店』という流れをつくることができます。
ホームケアまで含めて提案することで、お客様自身にも「きれいな髪を維持する」という意識を持っていただきやすくなります。
単に「手触りを良くするトリートメント」としてではなく、これからもカラーやパーマを楽しみ続けたい大人世代のお客様へのケアメニューとしておすすめです。
特に、カラーやパーマを繰り返している方、髪のハリやまとまりにくさ、毛先のパサつきなど、年齢とともに髪の変化を感じ始めた方へのプラス提案に適しています。
はい。INTIUMは髪に残留する過酸化水素やアルカリ剤を除去するSTEP 0から始まり、段階的に髪を補修する設計のため、カラーやパーマをされるお客様へのケア提案にも活用できます。
サロン施術は、STEP 0のシャンプーからSTEP 4までで構成されています。さらに、施術後の質感を維持するための「INTIUM HOME」が用意されており、サロンケアからホームケアまで継続した提案ができます。
STEP 1には「1S＝スムース」と「1M＝モイスト」があります。1Sは髪の絡まりを防ぎ、指通りのよいさらさらとした軽い質感に仕上げ、1Mは乾燥やパサつきが気になる髪向けです。潤いを与え、しっとりとまとまる仕上がりになります。お客様の毛髪に合わせて選択してください。
はい。「INTIUM HOME」があります。サロン施術後、週に1度使用することで、弾力としなやかさをあわせ持つ、うるおいのある質感を持続させるためのホームケアです。サロンメニューと店販を連動させた提案にもおすすめです。
大人世代のお客様に、これからもカラーやヘアデザインを楽しんでいただくために。
INTIUM（インティウム）は、今受けているダメージを補修するだけでなく、ダメージの原因を取り除くことまで考えて設計されたシステムトリートメントです。
カラーやパーマを繰り返す方や、ハリ・まとまりなど髪の変化を感じ始めた大人世代への新しいケアメニューとして提案しやすく、ホームケアまで含めることで、サロン施術から店販、次回来店へとつながる提案も可能です。
「今の髪をきれいにする」だけではなく、これからも好きなヘアスタイルを楽しむためのケアとして。
大人世代に向けた新しいトリートメントメニューに、INTIUM（インティウム） を取り入れてみてはいかがでしょうか。
理容室・美容室様へ｜大人世代のお客様に選ばれるサロンづくり、ご相談承ります
当社では、名古屋市・東海市・大府市・知多市・常滑市・半田市など、愛知県・知多半島エリアを中心に、大人世代のお客様に向けたメニューづくりや技術・商品提案、サロンの付加価値アップをサポートしています。
「今のお客様に、これからも長く通っていただくために何ができるか」をサロン様と一緒に考え、客層やお悩みに合わせたメニューづくりをご提案いたします。
カラーケアを強化したいサロン様へ
カラーをされるお客様へのプラス提案に。色ツヤや手触り、施術後のケアを意識したシステムトリートメントをご紹介します。
本サイトはサロン事業者様向けの仕入れサイトです。掲載商品はサロン専売品・業務用材料であり、商品説明や使用例はメーカー提供資料等を参考に作成しています。仕上がりや感じ方には個人差があります。ご使用の際は各商品のメーカー指定の使用方法をご確認のうえ、カラー剤等は毎回必ずパッチテスト（皮膚アレルギー試験）を実施してください。記載内容は作成時点のものであり、現行品と仕様が異なる場合があります。
【営業時間】
月曜日から金曜日: 9:00〜17:00